You are currently at our Canada (French) website. We also offer a wide range of products with direct customer service in many locations worldwide.
All locations

Plan de confiance totale

Total Confidence Plan offre une garantie de pointe

L’achat de pneus Continental de remplacement s’accompagne d’une mesure de confiance supplémentaire avec le plan de confiance totale.



Couverture du régime de confiance totale

Garantie limitée 

Si vos pneus deviennent inutilisables dans les 12 premiers mois suivant la date d’achat, nous les remplacerons gratuitement.+**

Limited Waranty

Garantie kilométrique

Nous couvrirons les remplacements sur certains produits jusqu’à 128 000 km. +

Customer Satisfaction Trial

Satisfaction du consommateur

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous remplacerons vos pneus par des pneus de marque Continental dans les 60 premiers jours. +

Road Hazard Coverage

 Couverture des risques routiers

Nous remplacerons vos pneus endommagés gratuitement dans les 12 premiers mois  d’achat +**

Flat Tire Roadside Assistance

Assistance routière crevaison

Faites installer un changement à plat et une pièce de rechange (ou remorquer si nécessaire gratuitement jusqu’à 250 kms). Pré-inscription requise. +

 

Emergency Trip Interruption Coverage

Couverture d’interruption de voyage d’urgence

Si vous avez une panne mécanique pendant un voyage sur la route, nous vous aiderons à couvrir les dépenses admissibles. Pré-inscription requise. +

Téléchargez ici la brochure Total Confidence Plan

Téléchargez ici la brochure Total Confidence Plan

pdf 222 KB

Divulgations du plan de confiance totale :

+ Des restrictions et limitations s’appliquent. Consultez la brochure du Régime de confiance totale pour obtenir tous les détails de la couverture.

** La couverture est dans les 12 premiers mois suivant la date d’achat ou les 2/32 premiers vêtements de bande de roulement, selon la première éventualité.

Tous les pneus de tourisme et de camionnette Continental sont admissibles à la garantie limitée pour une période maximale de 72 mois à compter de la date d’achat. La garantie limitée permet un remplacement gratuit dans les 12 premiers mois. Veuillez consulter la brochure du régime de confiance totale pour obtenir tous les détails de la couverture.

Continental Tire couvrira les remplacements sur certains produits jusqu’à concurrence de 128 000 km. Veuillez consulter la brochure du régime de confiance totale pour obtenir tous les détails de la couverture.

Les pneus de tourisme et de camionnette Continental achetés en remplacement portant le nom Continental et les numéros de série D.O.T. sont couverts jusqu’à 60 jours (ou les 2/32 premiers pneus de la bande de roulement, selon la première éventualité). Veuillez consulter la brochure du régime de confiance totale pour obtenir tous les détails de la couverture.

La couverture contre les risques routiers de Continental la rend unique dans l’industrie, car elle s’applique à tous les pneus de marque Continental achetés en remplacement et constitue la promesse d’un pneu de remplacement comparable gratuit pendant les 12 premiers mois suivant l’achat ou de 2/32e d’usure de la bande de roulement (selon la première éventualité). Veuillez consulter la brochure du régime de confiance totale pour obtenir tous les détails de la couverture.

Changement d’appartement gratuit de trois (3) ans ou remorquage jusqu’à 250 km sans frais. Les pneus doivent être enregistrés en ligne à www.totalconfidence-plan.com pour être admissibles à l’assistance routière sur pneus crevés. La couverture est valide sur les achats de pneus de remplacement pour véhicules de tourisme et camions légers effectués à compter du 1er février 2015.

Service gratuit de trois (3) ans conçu pour aider à rembourser les dépenses admissibles résultant d’une panne mécanique lors d’un voyage sur la route. Les pneus doivent être enregistrés en ligne au www.totalconfidence-plan.com pour être admissibles à la couverture d’interruption de voyage d’urgence. La couverture est valide sur les achats de pneus de remplacement pour véhicules de tourisme et de camionnette effectués à compter du 1er janvier 2022. Limite de 200,00 $ par jour de prestation maximale et d’une prestation maximale annuelle totale de 500,00 $.

Continental Tire s’engage à vous fournir un produit exceptionnel et sécuritaire. Dans le cas peu probable d’un rappel lié à la sécurité, il est extrêmement important que Continental Tire ait les renseignements de votre acheteur de pneus dans ses dossiers afin d’assurer une notification directe rapide, afin que vos pneus soient remplacés immédiatement.

Inscrivez-vous ici.

Lettre de notification au propriétaire

Lettre de notification au propriétaire

pdf 183 KB

Lettre de notification du concessionnaire

Lettre de notification du concessionnaire

pdf 267 KB

Formulaire de remboursement

Formulaire de remboursement

pdf 22 KB

Téléchargements

Garantie limitée pour l’équipement d’origine

Garantie limitée pour l’équipement d’origine

pdf 1 MB

Garantie kilométrique

Garantie kilométrique

pdf 548 KB

Essai de satisfaction client

Essai de satisfaction client

pdf 30 KB

Contenu connexe